Kamis, 08 Agustus 2019

Apa Itu SOP dan Manfaatnya Bagi Sebuah Bisnis?


Bagi pebisnis dan calon pebisnis harus tahu apa itu sop. SOP ( Standard Operation Procedure) adalah petunjuk langkah demi langkah sebagai pedoman untuk proses kerja karyawan. Itu bisa ditulis dalam step by step bernomor atau diformat sebagai bagan alur. SOP yang efektif akan ditulis secara lengkap, jelas dan berdasarkan masukan dari para pekerja yang melakukan pekerjaan itu. 

Jika kreativitas adalah kunci fungsi bisnis Anda, SOP mungkin tidak sesuai untuk bisnis Anda. Ketaatan yang ketat terhadap aturan standar dapat membatasi aliran materi pekerjaan. Namun, jika tujuan Anda adalah untuk menghasilkan produk yang sama dalam jangka panjang dan meningkatkan produktivitas bisnis Anda, penerapan SOP dapat memiliki banyak manfaat. Nah, berikut ini manfaat sop bagi karyawan dan perusahaan!

Inilah Manfaat SOP Bagi Karyawan Maupun Perusahaan
Setelah mengerti apa itu SOP, ketahui pula manfaatnya. Ada beberapa manfaat yang didapatkan oleh perusahaan maupun karyawan, diantaranya :

Kesiapan untuk Pertumbuhan Bisnis di Masa Depan
Jika tujuan jangka panjang Anda termasuk untuk memperluas bisnis dengan membuka kantor cabang, SOP akan membuat proses kerja Anda yang terbukti bisa diterapkan ke cabang. Karyawan baru di lokasi baru dapat menggunakan SOP untuk mereplikasi produk dan layanan yang disediakan di kantor Anda yang lama.

SOP Menyederhanakan Manajemen Kinerja
Manajer dapat menggunakan kerangka kerja SOP untuk mengembangkan rentang target dan membuat penilaian kinerja setiap karyawan. Karyawan yang bekerja sesuai dengan SOP tahu persis apa yang diharapkan dari mereka dan mereka merencanakan jadwal kerja untuk memenuhi tujuan dengan efisiensi.
Ketika semua karyawan mengikuti proses yang sama, mudah untuk mengukurnya bagaimana kinerja setiap karyawan dan penilaian dilakukan secara adil. Ini sangat penting dalam penghargaan bagi karyawan. Karyawan yang memiliki kinerja bagus, dapat penghargaan yang bagus pula. Sedangkan karyawan dengan kinerja rendah dapat diberikan pelatihan ulang atau ditempatkan dalam masa percobaan.

Mengontrol Kualitas dan Konsistensi Produk Anda
Ketika bisnis Anda menghasilkan produk yang Anda banggakan, tentunya anda ingin mempertahankan standar kualitas tinggi itu. SOP memandu karyawan dan mengurangi kesalahan karyawan yang berdampak pada kualitas produk. SOP yang diikuti dengan cermat memastikan bahwa produk atau layanan Anda dibuat dengan cara yang sama dari awal hingga akhir. Membuat Standar operasi prosedur pada lini produksi menciptakan konsistensi dan melindungi integritas produk Anda.

Lindungi Diri Anda dari Kehilangan Pengetahuan
Jika detail proses bisnis Anda disimpan di kepala karyawan utama dan bukan dengan manual prosedur, maka kehilangan karyawan bisa menjadi bencana. Dokumentasi proses kerja dapat menyelamatkan Anda saat karyawan pensiun dan mengundurkan diri. Selain itu, memungkinkan perusahaan Anda melanjutkan pekerjaan seperti biasa tanpa perubahan.
Sulit untuk menggantikan pekerja berpengalaman dan terampil, tetapi menggunakan SOP yang ditulis dengan baik memastikan bahwa proses bisnis Anda tetap berjalan sebagaimana semestinya sampai kapanpun.

Hemat Biaya Pelatihan
Bergantung pada kompleksitas tugas dan pengalaman karyawan, SOP memang tidak sepenuhnya menggantikan pelatihan. Standar operasi prosedur yang terdokumentasi adalah komponen berharga dari toolkit perekrutan baru dan dapat mengurangi waktu pelatihan. Standar operating procedure ini bertindak sebagai panduan referensi dan memungkinkan karyawan baru untuk bekerja secara mandiri tanpa pengawas.

Karyawan baru juga bisa menjadi tempat pengujian yang ideal untuk efektivitas SOP. Jika langkah-langkah yang didokumentasikan memungkinkan karyawan baru untuk menyelesaikan tugas dengan baik. Tapi, jika ada langkah-langkah yang banyak tidak dimengerti oleh karyawan atau membingungkan atau tidak lagi digunakan, SOP harus diperbarui sesuai kondisi saat itu.
Dengan beragam manfaat di atas, sangat perlu pemilik bisnis dan karyawan tahu apa itu SOP. Sehingga, nantinya bisa menerapkan SOP perusahaan dan bekerja dengan baik.